سياسة الاسترداد

في "إسلاميك آرت هاب"، نريد ضمان رضاك التام عن عملية الشراء الخاصة بك. نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 15 يومًا لتوفير راحة البال لك. يرجى قراءة الإرشادات التالية لفهم عملية الإرجاع لدينا:

1. الأهلية للإرجاع

لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يستوفي المنتج المعايير التالية:

  • يجب أن يكون ذلك خلال 15 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج.
  • يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، أي أنه يجب أن يكون غير مستخدم وغير ملابس، وبجميع العلامات الأصلية.
  • يجب أن يكون المنتج في عبواته الأصلية.
  • يجب تقديم إيصال صالح أو دليل على الشراء.

2. بدء عملية الإرجاع

لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا على: cs@islamicarthub.com بمجرد قبول طلب الإرجاع، سنزودك بتعليمات مفصلة حول كيفية وأين إرسال طردك.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول العناصر للإرجاع إذا تم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً من خلال فريق الدعم لدينا.

3. شحن الإرجاع والتبادل

المشتري مسؤول عن جميع رسوم الشحن للإرجاع والتبادل. نوصي باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع وضمان تعبئة المنتج بشكل جيد لتجنب التلف أثناء النقل.

4. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة في إرجاع منتجك، فلا تتردد في التواصل معنا. فريق الدعم المتخصص لدينا هنا لمساعدتك في أي استفسارات قد تكون لديك.

نحن نقدر رضاك ونشكر لك ثقتك في "إسلاميك آرت هاب". هدفنا هو توفير منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة. شكراً لاختيارك لنا لتلبية احتياجاتك من الفن الإسلامي والديكور.

للاستفسارات أو المساعدة الإضافية، يرجى الاتصال بنا عبر cs@islamicarthub.com